María Belén González García, con NIF 28835826J, es titular, (en adelante, B.G.G COUTURE). Por favor, lee estos términos y condiciones con atención, ya que los usuarios de este sitio web están aceptando los términos y condiciones que a continuación se detallan. No será responsabilidad de B.G.G Couture cualquier pérdida o daño provocado por la mala interpretación de dichos términos y condiciones por parte de los usuarios.
La venta de artículos en B.G.G Couture está reservada exclusivamente a la venta al detalle y a particulares.
En ningún caso, B.G.G Couture puede ser utilizado por clientes vendedores profesionales, solos o agrupados, sea cual sea la forma de comercialización de sus productos (plataformas de Internet, galerías comerciales, intermediario y tiendas físicas especialmente). Por consiguiente, el usuario reconoce y acepta que los artículos solo se pueden adquirir en las cantidades correspondientes a las necesidades medias de un consumidor, y ello tanto en el número de artículos que se solicitan en un único pedido como en el número de pedidos individuales con la cantidad habitual de un consumidor medio que se efectúan para el mismo producto. B.G.G Couture se reserva la facultad de rechazar un pedido manifiestamente validado por un cliente vendedor profesional.
Todas las compras que se hagan en este sitio web que no sean acordes a los términos y condiciones aquí expuestos, no podrán ser objeto de cambio, devolución o reembolso.
B.G.G Couture se reserva el derecho de hacer modificaciones periódicas en la información contenida en nuestro sitio web, pudiendo alterar el contenido de estos términos y condiciones en cualquier momento sin asumir ninguna responsabilidad.
El usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la tienda, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de la tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la tienda por parte de los usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de B.G.G Couture, sus proveedores, usuarios o en general de cualquier tercero.
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, excluido las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, por BGG COUTURE, con NIF número 28835826J, en adelante BGG Couture, con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a BGG Couture implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el usuario de las Condiciones Generales de Venta de BGG Couture vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el usuario reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por BGG Couture. El hecho que BGG Couture no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Pueden hacerse pedidos y acudir al servicio de atención al cliente vía correo electrónico hola[@]bggcoture.com todos los días de la semana, por lo que se considerarán días hábiles de lunes a domingo, a efectos de atención al cliente.
Ley aplicable y jurisdicción competente: la interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Si tienes alguna duda sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de nuestro email: hola[@]biyiyistudio.com.
Política de Envío
Los pedidos realizados en BGG Couture se preparan en un plazo de 14 días laborables más 72 horas de envío tras la confirmación del pago, salvo en casos excepcionales debidamente comunicados.
Los envíos se realizan a través de una empresa de mensajería privada y el plazo de entrega estimado es de 72 horas laborables para destinos dentro de la Península. En fechas especiales o promociones, estos plazos pueden extenderse ligeramente.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra y se mostrarán antes de confirmar el pedido.
Política de Entrega
La entrega del pedido se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Si en el momento de la entrega el cliente no se encuentra en el domicilio, la empresa de mensajería dejará un aviso e intentará una segunda entrega. Si el paquete no puede ser entregado tras dos intentos, será devuelto a BGG Couture. En ese caso, nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar una nueva entrega, que podría implicar costes adicionales de envío.
Política de Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 5 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Para que la devolución sea aceptada, los artículos deben encontrarse en perfecto estado, sin signos de uso y en su embalaje original.
Para solicitar una devolución, el cliente debe enviar un correo electrónico a hola[@]biyiyistudio.com indicando el número de pedido, los artículos a devolver y el motivo. Una vez autorizada la devolución, deberá enviarse el paquete a la dirección que se le indique, corriendo el cliente con los gastos de envío.
No se aceptarán devoluciones fuera del plazo establecido, ni de productos usados, dañados o sin su embalaje original.
Derecho de Desistimiento
De conformidad con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho, deberá notificarlo expresamente por correo electrónico a hola[@]biyiyistudio.com antes de que finalice el plazo, indicando su intención de desistir del pedido, junto con el número de pedido y los datos del comprador.
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá a la devolución del importe pagado por el artículo. Los gastos de envío originales y los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto fuera defectuoso o enviado por error.
Los precios publicados en la Tienda Online de BGG Couture son en Euros y son vigentes. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.
El precio del artículo deberá ser incrementado por los gastos de envío, que vienen especificados en la página WEB BGG Couture. Las ofertas sobre productos en venta en BGG Couture se mostrarán en el apartado REBAJAS o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Las ofertas presentadas por BGG Couture son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Si en el momento de la recepción del pedido no hubiera existencias en almacén, se tratará de localizar la prenda en concreto. Si resultara imposible la disponibilidad del pedido completo, el usuario será notificado y el importe del artículo en cuestión será devuelto. BGG Couture se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Los productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos aparecen en la Tienda.
Los precios publicados en la Tienda Online de BGG Couture son en Euros y son vigentes. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta.
El precio del artículo deberá ser incrementado por los gastos de envío, que vienen especificados en la página WEB BGG Couture. Las ofertas sobre productos en venta en BGG Couture se mostrarán en el apartado REBAJAS o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los artículos ofertados por BGG COUTURE son conformes con el contrato, y con una garantía de dos años, siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
1. Se ajusten a la descripción realizada en la página Web de BGG COUTURE y posean las cualidades que se hayan presentado al consumidor en forma de muestra o modelo.
2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los bienes del mismo tipo.
3. Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento de BGG COUTURE en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el bien es apto para dicho uso.
4. Presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por BGG COUTURE, el productor o su representante, en particular en la publicidad o en el etiquetado. BGG COUTURE no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de consumo. No obstante, el consumidor podrá poner una reclamación a la empresa mediante correo postal poniéndose en contacto con BGG COUTURE. Calle Galera 6, C.P. 41001 Sevilla.
El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que figure el albarán de entrega correspondiente.
Para cualquier duda, incidencia, reclamación o ejercicio de los derechos, el usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección hola@biyiyistudio.com o a través del Tlf. +34 661 78 88 76 de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas.