¿Qué servicios ofrecéis?
COLECCIÓN:
Tenemos a tu disposición la nueva colección («editorial») y la sección «outlet» de temporadas pasadas.
A MEDIDA:
Puedes crear tu vestido desde cero con la ayuda de nuestro asesoramiento personalizado. Disponemos de tejidos de alta calidad y diseños exclusivos para que tu vestido sea único y especial.
NOVIA:
Creamos juntas tu vestido para el día más especial.
¿Dónde puedo comprar un Biyiyí?
ATELIER DE SEVILLA:
Para acudir a nuestro atelier, necesitarás pedir cita previa:
- Correo de contacto: hola@biyiyistudio.com
- Número de contacto: +34 661 78 88 76
- Instagram: @biyiyi.studio
Estamos en la calle Galera, número 6. Código postal 41001, Sevilla.
Horario:
- Mañanas: lunes a viernes de 10:00h a 14:00h
- Tardes: lunes a viernes de 18:00h a 20:00h
TIENDA ONLINE:
¿Puedo personalizar mi Biyiyí?
¡Claro que sí! En Biyiyí Studio tenemos como máxima prioridad la satisfacción de nuestras clientas, por ello te ofrecemos el servicio totalmente personalizado de nuestras prendas.
Puedes personalizar el color, botones y formas, tanto de faldas como de partes de arriba para que tu Biyiyí te quede perfecto.
¡Queremos cumplir todos tus deseos!
¿Cuáles son las formas de pago?
PAGO POR TARJETA:
- Paga de forma segura a través de la tarjeta de crédito.
- A la hora de realizar el pago serás redirigido al sitio web del banco de forma segura.
- Disponible para: VISA, Mastercard, Maestro…
PAGO EN 3 VECES SIN INTERESES (SCALAPAY):
- Realiza el primer pago y recibe tu pedido.
- Disfruta de tu BGG y tómate tu tiempo para pagar las cuotas restantes.
- Los cargos se efectúan automáticamente y sin ningún coste adicional.
- Disponible para: VISA, Mastercard y AMEX.
- Más información en la página web de Scalapay.
Necesito que me llegue la prenda cuanto antes, ¿qué hago?
Si quieres que tu pedido llegue cuanto antes (en 5 días), te recomendamos el envío express, cuyo coste es de 17€.
Para solicitarlo, debes escribirnos a pedidos@biyiyistudio.com
¿Qué hago si mi pedido no llega en el tiempo estimado?
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, escríbenos a pedidos@biyiyistudio.com
¿Qué hago si recibo una prenda con una tara?
En el caso de que recibas tu prenda con alguna tara, manda un correo notificándolo a devoluciones@biyiyistudio.com en un plazo máximo de 24h desde la recepción del pedido .
¿Qué hago si mi Biyiyí necesita un arreglo?
Si has recibido la prenda y necesitas algún arreglo, desde BGG nos encargaremos de recogértela en tu casa y enviarla de vuelta tras el arreglo. Para ello, mande un correo a hola@biyiyistudio.com
El precio de cada arreglo oscila entre los 25€ y 50€.
Quiero comprar un Biyiyí y no puedo acudir presencialmente al atelier de Sevilla. ¿Cómo puedo tomarme las medidas?
Pulse aquí para ver nuestra guía para tomar medidas y la guía de tallas. Si necesitas ayuda, puedes llamar al +34 661 78 88 76